Quanto custa cada hora sem saber o que acontece com seus produtos?

Perguntas frequentes

• A SyOS atende meu segmento?+

  A SyOS atende diversos segmentos: a cobertura tem quatro camadas. Setores: alimentício, farma e saúde, tecnologia (data centers) e outros. Segmentos: indústria, centro de distribuição, transporte, varejo, supermercado, restaurante, hospital e laboratório. Equipamentos: câmara fria, freezer, geladeira, balcão refrigerado, veículo e caixa térmica. Ambientes: estoque, expedição, cozinha industrial, sala de produção e antecâmara.

• O que define o valor da assinatura?+

  A quantidade de pontos monitorados: sensores fixos (SyOS Easy) e móveis (SyOS Log). E, no caso de farma, a calibração INMETRO (certificado RBC), que vai junto com a assinatura.

• Como o sensor se comunica?+

  O sensor é sem fio e se comunica por Bluetooth. A partir daí, os dados chegam à nuvem pela rede local — Wi-Fi na unidade, ou dados móveis no transporte. Se a conexão cai, o sensor continua registrando na memória e sincroniza quando a rede volta, sem abrir lacuna no histórico. Quando há queda, tanto de conexão quanto de energia, uma notificação é gerada no app avisando que o sensor está offline. Essa notificação importa: sem internet pode significar falta de energia no local, o que significa equipamento parado.

• Os relatórios são aceitos em auditoria?+

  Sim. Saem em PDF não editável, com trilha de auditoria completa e formato aceito por ANVISA e Vigilância. A calibração acreditada pela RBC vai inclusa quando o setor exige.

• Quanto dura a bateria do sensor?+

  De 5 a 7 anos, com grau de proteção IP67.

• Como é a instalação?+

  Instalação presencial pelo nosso time ou auto-instalação guiada, conforme a operação. O sensor é fixado no equipamento e o gateway conecta na rede da unidade: sem cabeamento, sem furar parede e sem parar a operação.